Sonntag, 26. Februar 2012

Die seltsame Welt der Treuepunkte....

Heutzutage kennt fast jeder Mitbürger irgendeine Art von "Punkte sammeln". Da werden Foliendeckel von Joghurtbechern gespült, gesammelt und dann bekommt man Hörspiele für Kinder. P**Back Karten, Vielfliegerkarten, Hotelgruppenübernachtungs-Vergünstigungskarten und wer weiss was sonst noch.

Für ein paar Bruchteile eines Cent verkaufen wir unsere Einkäuferseele an die Teufel des Marketing.
Es macht halt Spass und manchmal bringt es auch ganz nützliche Prämien - ja, und auch ich sammel Punkte bei einer ganz erklecklichen Anzahl von Gelegenheiten.

Doch was mit jetzt unterkam hat in meinem Kopf zu einem Status der Verwirrung oder eher Verstörtheit geführt. Trotz der wenigen Einträge in dem Blog bisher ist schon wieder die Pharmawelt im Fokus gelandet. Ob in unserem Gesundheitssystem nicht doch der Wurm drin ist oder der krankenversicherte Mensch als "dümmliche Melkkuh" der Industrie betrachtet wird ist mir noch nicht klar.

Also worum geht es genau? Treuepunkte bei einem Pharmaunternehmen. Wenn man "fleissig sammelt", kann man Produkte des Herstellers kostenfrei bekommen. Also los, dachte ich mir!
Als ich meine Nasendusche gekauft hatte ...
-> 1 Treuepunkt.....
Als ich meine Nachfüllpackung mit 20 Beuteln Nasenspülsalz gekauft hatte...
-> 1 Treuepunkt.....
Als ich meine Nachfüllpackung mit 100 Beuteln Nasenspülsalz gekauft hatte...
-> 1 Treuepunkt.....
Als ich..... HALT! STOP! TIME OUT!

Ist wem da was aufgefallen? Ja? Genau.... Unabhängig wie viel Geld man raushaut oder wie gross die Packung ist - immer 1 Treuepunkt. Da kann was nicht in Ordnung sein, dachte ich mir. Schnell mal den Hersteller angeschrieben und nachgefragt, ob und was da so geht? Es kann ja nicht sein, daß man für eine wesentlich größere und teurere Packung die gleiche Anzahl Treuepunkte bekommt wie bei einer Minipackung. Falsch gedacht.... hier die Antwort des Herstellers im Originalzitat:

...wir nehmen Bezug auf Ihre Anfrage und bedanken uns für Ihre Teilnahme an unserer XXXXX® Treuepunkt-Aktion.

Zu Beginn der Treuepunkt-Aktion gab es XXXXX® Treuepunkte nur für das XXXXX ® Nasenspülsalz, pro Packungsgröße 1 bis 3 Punkte. Aufgrund von Kundenanfragen haben wir die Aktion zwischenzeitlich erweitert und bieten dafür jetzt zusätzlich pro Medizinprodukt nur einen Treuepunkt, unabhängig von der Packungsgröße, an.

Aufgrund der Produktvielfalt hat dadurch ein größerer Kundenkreis die Möglichkeit,
an der XXXXX® Treuepunktaktion zu partizipieren.
 
Hoppsala... Welcher Film läuft denn hier? Komme ich mir doch irgendwie verdummbeutelt vor. 
Wenn ich also 5 kleine Schachteln kaufe, kriege ich mehr Punkte als für die Riesenpackung.... 
Diese Art von Marketing Konzept habe ich noch nicht verstanden. Aber für den Absatz des Herstellers
mag das verlockend sein. Ausser der Kunde kommt dahinter und verabschiedet sich von der Marke 
- so wie ich jetzt!
 
Happy Sunday all Ihr lieben Leser und bis bald.