Seit heute weiss ich endlich woher die Finanzkrise kommt. Mein Jahresvorrat Betablocker für 2012 ist jetzt schon verbraucht. Was ist passiert?
Bei meinem alten Arbeitgeber wurde den Mitarbeitern im Jahre 2004 eine Entgeltumwandlung (Direktversicherung) als zusätzliche Altersvorsorge angeboten. Grundsätzlich eine prima Idee und man soll für das Alter vorsorgen, etc. klimbim trara... Guten Glaubens schliesse ich folgerichtig einen Vertrag mit dem von meinem Arbeitgeber gepriesenen Versicherer ab. 7 Jahre lang alles toll - Geld wird abgezogen und alles geht seinen Gang.
Dachte ich - bis heute. Nachdem ich meinen Arbeitgeber gewechselt hatte, habe ich einen Antrag auf Übernahme der Entgelumwandlung auf meinen neuen Arbeitgeber beantragt. Soweit so gut. Dann bekomme ich die Papiere, die ich unterschreiben soll: Oh Schreck - nur 30% des Betrages wie vorher. So wäre angeblich mein Altvertrag abgeschlossen gewesen.
Das kann nicht sein - Abrechnungsnachweis angeschaut - 3x mehr pro Monat abgezogen bekommen.
Nachfrage bei dem Versicherer: Ja..... hmmmm.... ich kann da nichts sehen. Aussage Sachbearbeiter Ende. Mein doch dringlicher Hinweis, daß ich gern wüsste wo mein Geld denn dann hin sei, weil ich ja 3x mehr bezahle als angeblich mein Vertrag abdeckt, muss dann doch zum Nachdenken geführt haben.
Etwas später erhalte ich einen Anruf, es sei alles ok. Ich hätte xxx Euro pro Monat gezahlt und das sei so korrekt, aber man habe den originären Vertrag auf mehrere andere Verträge gesplittet und der Sachbearbeiter hat da wohl was übersehen.... usw und so fort.
2 Stunden später - neuer Anruf von der Sachbearbeiterin meines neuen Arbeitgebers: Die Versicherung hat nochmal angerufen, aber leider keine weiteren Infos. Die 30% sind da und ok. Aber über die anderen Verträge hat man keine Infos und kann auch nichts sehen oder sagen. Aber am Donnerstag (also übermorgen) ist jemand im Büro, der sollte darüber was wissen.
Und dabei soll man noch ruhig bleiben? Erstens sagt man den Kunden nicht, was man mit Ihrem Geld macht. Ich bin mir nicht bewusst, daß ich jemals ein Einverständnis zur Aufsplittung meines Vertrages gegeben hätte. Und zweitens, wenn das Geld eingefordert wird, weiss man nicht wo es ist oder auf welche anderen Unternehmen und Verträge man das verteilt hat. Das haut dem Fass echt den Boden aus. Mir fehlen alle weiteren Worte... mit dem Wort "dreist" kann man das nicht mehr adäquat beschreiben.
Wenn am Donnerstag keine Infos vorliegen, werde ich mich mal mit der BaFin und einem Rechtsanwalt unterhalten und das Auffinden meines Erspartem juristisch beschleunigen müssen.
Immerhin steht auf der Versicherungspolice ja drauf, daß das Unternehmen der BaFin Aufsicht unterliegt und man sich im Zweifelsfalle der Beschwerde dorthin wenden kann.
UFF! So jetzt ist es raus.... mal sehen wie es am Donnerstag weitergehen wird!
PS: -> Update, Donnerstag 01.12.2011 - Man hat die Verträge "wiedergefunden" und alles geklärt.
2 Tage hat es gedauert. Mein Vertrauen in die deutsche Finanz-, Banken- und Versicherungswelt ist dadurch nicht grössser geworden. Aber immerhin ist das Problem jetzt gelöst.
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